12.2.2007 2007 E-0846/2007

KIRJALLINEN KYSYMYS esittäjä(t): Piia-Noora Kauppi (PPE-DE) komissiolle

Hätäpuhelujen laatustandardit

Suomessa on määrätty tietyt standardit enimmäisvastausajalle hätäpuheluissa. Voiko komissio taata, että muihin jäsenvaltioihin matkustavilla Suomen kansalaisilla on oikeus näiden standardien samaan tasoon?

Yleispalveludirektiivin 2002/22/EY  26 artiklan nojalla "eurooppalaiseen hätänumeroon 112 soitettuihin puheluihin vastataan asianmukaisesti ja puhelut välitetään kansallisen hätäpalvelun organisaatioon parhaiten sopivalla tavalla ja verkkojen teknisten mahdollisuuksien mukaisesti". Mitä komissio tekee tämän palvelun moitteettoman laadun varmistamiseksi?

Suomessa numeroon 112 soitettuihin puheluihin vastataan usealla eri kielellä. Mitä komissio tekee sen varmistamiseksi, että ulkomailla matkustavat ja numeroon 112 soittavat Suomen kansalaiset saavat samantasoista korkealaatuista palvelua?

Vastaus