Ensimmäinen eurooppalainen 112-päivä
11.02.2008
Suomessa vietetään tänään 112-päivää, Euroopan yleisen hätänumeron tunnettavuuden lisäämiseksi. Suomessa päivää vietetään jo 12. kerran ja hätänumero on tuttu suomalaisista lähes 60 prosentille. Tänään vietetään kuitenkin ensimmäistä kertaa myös eurooppalaista 112-päivää. Europarlamentissa järjestettiin tänä aamuna lehdistökonferenssi yleiseurooppalaisen hätänumeron eduista ja lisätyöstä, jota vielä vaaditaan toimivan eurooppalaisen pelastuspalvelujärjestelmän luomiseksi. Konferenssin järjesti European Emergency Number Association, jonka työtä olen ollut mukana tukemassa.
Moni meistä tuskin edes tietää, että EU:n lainsäädännön ansiosta 112-hätänumero toimii koko Euroopan laajuisesti. Yhteinen eurooppalainen hätänumero luotiin neuvoston päätöksellä jo vuonna 1991. Vuoden 1998 telemarkkinadirektiivin ansiosta kaikissa EU-maissa on pelastuspalveluja hätätilanteessa saatava ilmaisesta 112-hätänumerosta. Vuodesta 2003 teleoperaattoreilla on lisäksi ollut velvollisuus toimittaa pelastuspalveluita varten soittaja- ja paikannustietoja.
Yhteinen hätänumero on tarpeellinen palvelu EU:ssa, jossa rajat avautuvat ja ihmiset liikkuvat yhä enemmän maasta maahan. Tutkimusten mukaan suurin osa onnettomuuksista tapahtuu vapaa-ajalla tuttujen rutiinien ulkopuolella - eli aikana, jonka yhä useampi meistä viettää matkoilla. Tietämättömyys paikallisesta hätänumerosta sekä kielimuurit viivästyttävät reagointia ja maksavat ihmishenkiä.
Paljon on jo saavutettu yhteisen eurooppalaisen hätänumeron aikaansaamiseksi. Kaikki EU-maat, lukuun ottamatta Bulgariaa, jossa prosessi on vielä kesken, ovat ottaneet 112-numeron käyttöön. Useimmissa maissa soittajan paikannustiedot ovat myös saatavilla. Vielä on kuitenkin työtä jäljellä todella toimivan 112-palvelun luomiseksi.
Kielikysymys on luonnollisesti ensisijaisen tärkeä, kun onnettomuus sattuu vieraassa maassa. Suomi on tässä etulinjassa ja palvelua saa useilla kielillä. Tilanne ei kuitenkaan ole yhtä hyvä kaikissa jäsenmaissa; monikielisyyden edistäminen on yksi tulevaisuuden työsarka. Yhdenmukaiset standardit soittajan paikannukseen ovat toinen tarpeellinen kehitys nopean pelastuspalvelun takaamiseksi. Tällä hetkellä tietojen taso vaihtelee ja saatavuus ei vielä toimi kaikissa jäsenmaissa. Koko soitosta 112-numeroon lähtevän pelastuspalveluketjun toiminnalle on myös kehitettävä laatukriteereitä, jotta pelastustoiminnan nopeutta ja tehokkuutta voidaan edistää. Lopulta, mutta ei missään nimessä vähäisimpänä, kansalaisten on oltava tietoisia 112-numeron olemassaolosta ja käytöstä, niin kotona kuin ulkomailla. Jollei hätäviesti tule perille, ei apuakaan osata lähettää.
Toivottavasti tämän päivän kampanja osaltaan auttaa tässä. Oikean lainsäädännön ajamisen lisäksi 112-päivän ensisijainen tavoite on toteutunut, jos eurooppalaisista hiukan useampi tietää, miten toimia onnettomuuden sattuessa. |
|
|
